周一早上九点四十,刘洋的邮件到了。
标题是「供应商合规文件——年度审查批次」,附件一个压缩包,488MB,里面是54份文件,按供应商分了十七个文件夹,每个文件夹名称是供应商代码加简称。
陆衍把压缩包发给卫越,「先跑预处理,」他说,「看覆盖范围这类的需要单独处理吗。」
「我看一下结构,」卫越说。
二十分钟后卫越回来:「十七家,文件类型主要是ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949,有两家有环保资质附件。结构比之前那批均匀,预处理应该快。」
「先跑,」陆衍说。
卫越跑完预处理发来结果,54份文件,初步归类完成,3条疑似高置信度、7条中置信度,1条覆盖范围一致性标记。
陆衍先看那1条覆盖范围一致性。

供应商代码SB-09,简称「新达精工」。ISO 9001证书,覆盖范围字段写的是「汽车零部件冲压件制造」,证书有效,当前周期内,颁证机构华信认证,无背景问题记录。但在刘洋提供的采购合同附件里,业务描述写的是「精密结构件焊接及组件装配」。
两边说的不是同一件事。
「冲压」和「焊接」是两道不同的工序,认证覆盖的是前者,合同买的是后者。证书本身没有问题,但它证明的范围,和合同要求的范围,不重叠。
陆衍把这条单独标出来,写了一段说明:「SB-09(新达精工)ISO 9001覆盖范围字段为「汽车零部件冲压件制造」,现行采购合同业务描述为「精密结构件焊接及组件装配」,两者所对应工序不同,认证覆盖范围与采购业务范围存在不一致。」
说明末尾加了一行:「本条为工具基于文件字段比对所得,覆盖范围是否构成实质合规风险,及是否需要要求供应商补充认证,由委托方判断。」
下午,他把完整报告发给刘洋,附了改动记录和「关于本报告」v1.1。
刘洋回得比预期快,差不多四十分钟后,电话打来了。
「高置信度那三条我看了,」刘洋说,「两条是我们知道的,一条是漏掉的——第14号JC-03那家,续证日期我记的是十月,结果报告里标出来是已经过了三周,这个确实漏了。」

「我们这边这条是按文件里的有效期截止日标的,」陆衍说。
「对,这条实的,我记错了,」刘洋说,「我下午让采购那边跟进。」他停了一下,「还有那条覆盖范围的。」
「新达精工,」陆衍说。
「嗯,」刘洋说,语气和刚才汇报续证的时候不一样,停顿更长,「这家我们用了三年了。」他说完又停了一下,「这个问题,内部其实一直有人说,说不清楚说哪里,就是觉得哪里不对。」
「说不清楚是什么意思,」陆衍问。
「就是……合同那边采购知道他们做什么,认证这边我这里知道证书写的什么,但这两边的人不是同一批人,平时不太对表,」刘洋说,「我上次查这家是去年,当时觉得没问题,因为证书是有效的,就过了。」
「证书有效,覆盖范围字段没有触发提示,」陆衍说,「工具之前的版本如果没有跨文件比对,跑出来确实是绿的。」
「是,」刘洋说,「这次比对出来,我就明白那个「说不清楚哪里不对」是哪里了。」

他的语气是平的,不是意外,也不是抱怨,是那种确认了一件心里有数的事时候的平。
「这家需要补什么认证,不是我能判断的,」陆衍说,「但这个不一致是真实的。」
「嗯,我知道,」刘洋说,「我下周把这条单独提一个复查,让供应商那边说清楚他们现在的实际工序范围,然后再看证书要不要更新。」
电话快结束的时候,刘洋说了一句话:「我们还有一个事业部,做工程机械零部件的,合规工作是我同事朱玲在管,她知道我这边在用你们,问有没有办法也试试。」
「可以,」陆衍说,「你让她联系我,或者我这边发一下使用说明给你,你转给她。」
「她可能想直接问你几个问题,」刘洋说,「她们那边供应商结构比我们复杂,有进口零件,有涉外认证。」
「涉外认证那部分,工具目前覆盖不完整,」陆衍说,「这个要提前说清楚,不能让她以为全能扫。」
「我会告诉她,」刘洋说,「你有没有一份说明文件可以先发过来,让她知道工具能做什么、不能做什么。」

「有,」陆衍说,「我把「关于本报告」那页单独发你一份,你转给她,这里面说清楚了。」
「好,」刘洋说,「谢谢。」
挂掉电话,陆衍在本子里写了几行:
刘洋那条覆盖范围,是他们内部「一直有感觉、说不清楚哪里不对」的事。工具把文件字段拿出来比对,是让「说不清楚」变成「可以说清楚」——他看见报告的时候不是意外,是「原来是这里」。
内部合规经理和律所律师读报告的方式不一样。律所在问「这里有没有证据」;合规经理在问「这里有没有我早就有感觉但一直没有把它固定住的东西」。工具能做的那件事,在他们这里,是把感觉变成字段。
朱玲,工程机械,涉外认证——下周约。
他把本子合上,窗外下午的光到了书桌右侧,今天的事到这里,明天继续。