第一百七十四章 精度
周五上午，冯树发来一条消息：
「第一条，我查了。版本是存在的，但是是内部预发布版，不在公开台账里——内部的发布节点比公开日期早了两周，但只有参与那个项目的工程师知道这件事。你们的工具没有错，但用户拿到这条，不查内部记录根本核实不了。」
陆衍把这条看完，把手机放在桌上，没有立刻回复。
预发布版。
工具发现了一个时序矛盾：文件A引用了文件B，但从台账里看文件B在引用日期之后才正式发布。这个推断完全正确——工具的逻辑没有问题，发现也是真实的。
但文件B有一个内部预发布版本，比公开版本早了两周，只有参与那个项目的人才知道。
冯树去查了，他查到了，所以他知道这条有解释。但如果冯树不去查，他拿着工具输出的那句「内审记录引用了尚未发布的文件版本」，他能判断吗？
答案是不能。
他拿着这条，会去找对方要求解释，或者在报告里标记这是一个疑点。但对方那边有人知道预发布版的存在，他们会觉得这个工具在报告错误的问题——工具说的是疑点，他们听到的是指控。
陆衍在本子上写了一行字，然后停下来。
他发消息给卫越：「M-07二期第一条——你看一下冯树的这条。」他把冯树那条消息截图发了过去。
卫越回复很快：「他意思是这条不算矛盾？」
「不，这条是矛盾，只是用户核实不了，」陆衍说，「因为内部预发布版不在任何公开文件里，用户拿到这条，查不到答案——他有两个选择：去问对方，或者在报告里写「无法核实」。但不管哪个，这条在用户手里是一个他没有能力处理的发现。」
卫越安静了一会儿，「那你的意思是不报？」
「我在想，」陆衍说，「这条用户查不了，但工具发现了。工具报还是不报？」
「报，」卫越说，没有迟疑，「工具的职责是发现，不是替用户判断能不能处理。有矛盾就报，报完是用户的事。」
这是他们第一次在原则上有分歧。
陆衍不反对卫越的逻辑，但他觉得这个逻辑少了一层。
他在本子上把这个问题写下来，两列：
左边，全报：发现所有矛盾，不管用户能否核实，全部输出。覆盖率最高，不会漏掉真实问题。代价：用户拿到一堆他处理不了的发现，工具看起来像是在找茬，不是在帮他。
右边，精报：只报用户有能力核实的矛盾。覆盖率下降，可能漏掉真实问题。但每一条报告，用户都能做出有意义的判断。
他把两列看了一会儿，然后在中间加了一行：
「不是「报不报」，是「报什么」。」
他给卫越打了个电话。
「你说全报，我理解这个逻辑，」他说，「但你想过另一件事吗——用户第一次用这个工具，拿到十条发现，其中三条他查不了，两条查了之后是误报，五条是真实问题。这十条里，他花了一天处理那三条查不了的，又花了半天推翻那两条误报，最后剩下五条。他会记住什么？」
电话那头，卫越没有立刻回答。
「他会记住，」陆衍说，「这个工具给我报了十条，我用掉了一天半去处理噪声，最后有用的就五条。」
「但五条，」卫越说，「是他之前没有发现的。」
「是，」陆衍说，「但他的感受是：这个工具不够准。」
停了一下，卫越说，「你的意思是宁可漏报。」
「宁可漏报，不可误报，」陆衍说，「不是说永远不报低置信度的发现，而是要让用户知道这条的置信度是低的。」
这个区分，卫越在沉默里想了一会儿。
「那要怎么做，」他说，「低置信度的发现，报出来标注置信度？」
「对，」陆衍说，「两档：高置信度的发现，用我们现在的模板，直接说「发现一个可能的问题，建议核实」；低置信度的发现，另一个颜色，另一种表述——「注意：此处可能存在情况，但需要额外材料才能确认」。」
「这样用户就知道，」卫越慢慢说，「这条他可能需要去主动找更多资料。」
「对，」陆衍说，「不是「这是问题」，也不是「这不是问题」，是「这里有疑问，但工具看不到全部信息」。用户自己判断要不要花时间去查。」
卫越停了一下，「这件事，我来加——高置信度维持现有模板，低置信度用另一套样式。你那边什么时候能告诉我分界线在哪里，哪类矛盾归高，哪类归低？」
「版本时序类如果有备注说明空间，归低，」陆衍说，「其他三类——签字日期、评估依据、版本一致性——没有「背景信息可能合理化矛盾」的那种空间，基本上归高。但具体的判断规则我还要写，写完发你。」
「好，」卫越说，「那我先把样式框架搭出来，逻辑后填。」
电话挂了，陆衍把手机放下。
他在本子上写了几行，把刚才通话里说的东西整理下来：
「精度原则—— 高置信度发现：模板+「建议核实」，用户可以直接采取行动。 低置信度发现：另一视觉样式+「需要额外材料确认」，用户决定是否追查。 原则：工具只说它确定的，说不确定的时候把不确定说清楚。 不是宁可漏报，是分级报告。」
他把最后那行划掉，重新写：
「宁可漏报，不可误报——当无法区分时，不报；当有置信度时，报并标注。」
晚上，卫越在群里发了一张截图，是界面的一个局部，两条发现并排：上面一条灰色背景，标着「需要额外材料确认」；下面一条正常配色，标着「建议核实」。
卫越发了一行字：「样式框架，你看对不对方向。」
陆衍看了一会儿，「对，但「需要额外材料确认」这句话有点绕——改成「此处有疑问，工具信息不完整」？」
卫越回：「我觉得太消极，用户看到会以为工具出错了。」
「那，」陆衍想了一下，「「此处可能有问题，但需要追查内部文件才能确认」——把「为什么工具没办法直接告诉你」这件事说出来。」
卫越没有立刻回，过了几分钟发来一个字：「好。」
再过了一会儿，卫越发来一条：
「你说到底在做什么，我想了一下，还是没想清楚。」
「什么意思？」
「工具做的是什么，」卫越说，「发现矛盾，告诉用户去查——但这本质上是帮用户核实文件，不是帮用户做决策。那我们是在做一个给律师用的、给财务顾问用的文件核查工具，还是在做别的什么？」
这个问题，陆衍没有立刻回答。
他拿起本子，翻到空白的一页，停了一下，然后写了两个字：
「文件记忆。」
他把本子放在桌上，看着这两个字。
文件记忆——不是核查，也不是搜索，而是让已经发生过的事情可以被找到，让本来应该被看见的矛盾，不会因为有人在不同时间、在不同本档案夹里分别写了两件事而消失在信息的缝隙里。
工具做的不是「分析」，是「记得」。
他没有把这两个字发给卫越，只是放在那里。
有些事情在说出来之前，先要在本子上确认一遍。