朱玲发文件比刘洋快。
电话结束后第二天上午,邮件就来了。标题「供应商文件——国内批次」,附件压缩包619MB,里面是30个文件夹,按供应商编号排,总计78份文件。
陆衍把压缩包发给卫越,「工程机械行业,特种设备许可证会多,GB/T认证和安全生产许可证也有,预处理的时候先把类型统计出来。」
「好,」卫越说。
二十分钟后卫越发来预处理结果:78份文件,ISO 9001十四份、GB/T国标类认证二十一份、特种设备许可证九份、安全生产许可证七份,其余七份。「其余七份」旁边有个括号——(已标注「涉外认证—待人工核实」3份,另4份为格式暂无法识别)。
陆衍看到括号里那「3份」,停了一下。
主扫完成。结果:2条高置信度、5条中置信度、3条涉外认证标注、4条格式不识别需人工确认。
高置信度第一条:供应商QJ-14,特种设备压力容器许可证,颁证范围「固定式压力容器设计制造,最高压力16MPa」,而合同业务描述「大口径低压储罐组件,0.2MPa」——覆盖范围数量级不同,证书是真实有效的,但它授权的是高压设计,合同做的是低压储罐,两件事的技术边界是分开的。
高置信度第二条:供应商ML-07,ISO 9001证书有效期显示到上个月十五日,已过期,时间刚好踩在朱玲这批文件归档之前——她发过来的时候可能这家续证还没跟进。

这两条都是真实发现的类型,陆衍在报告里各加了一行说明,写法和之前给刘洋的一样,描述事实,不做定性。
然后看那3条涉外认证。
3份文件都是CE认证,颁证机构分别是TÜV SÜD和Bureau Veritas,供应商编号GX-02、GX-11、GX-19。陆衍看了一下供应商名单,三个编号的备注栏里写的是「香港注册,大陆生产」。
他给朱玲打了电话。
「有个情况要确认一下,」陆衍说,「你发来的这批里有三家——GX-02、GX-11、GX-19,文件里是CE认证。」
「嗯,这三家,」朱玲说,语气很平,像是等着他问,「港资企业,在大陆有生产基地,产品有出口欧洲,所以持的是CE认证——我们把他们放在国内批次里是因为供应商在香港注册,业务联系是国内的,但他们的认证用的是欧标。」
「供应商是国内关系,认证是欧标体系,」陆衍说。
「对,」朱玲说,「你们那边扫不了CE的内容?」

「标注出来了——我们会识别到这是CE认证,然后列在「涉外认证—待人工核实」这一类,告诉你这里有三份,需要人工处理,但不做字段解析,不做交叉比对,」陆衍说,「你之前说的那八家正式涉外的,是用的什么认证?」
「TÜV Rheinland为主,两家有DNV,有一家有Lloyd's Register。」
「这个处理方式和那三家CE认证是一样的——识别、列出、标注,不解析,」陆衍说,「另外你们这批国内文件里还有四份格式工具暂时识别不了,我们会另外标出来,告诉你是哪几份,你可以人工看。」
「四份,是什么?」
「卫越在查,可能是早期版本的GB/T格式,字段结构和现在的不一样,」陆衍说,「我们明天把这块结果单独整理出来给你。」
电话挂了,陆衍和卫越说了这件事。
「「国内批次」这个名字,」卫越说,「我以为是按认证来源分的——国内认证还是涉外认证。」
「朱玲是按供应商关系分的,」陆衍说,「港资企业在她这里算国内供应商,因为业务是通过国内联系人做的。」
「所以「国内批次」里混了涉外认证,」卫越说。

「嗯,」陆衍说,「这个分法在她那边有她的逻辑,但我们如果要按认证类型处理,这个名字会让人误解。」
他想了一下,「这个叫什么不重要,重要的是报告里要说清楚——这批文件里有七份需要人工处理:三份是涉外认证我们不解析,四份是格式识别不了。这七份在报告里单独列一节,不和高置信度、中置信度混在一起。」
「好,」卫越说,「我把「国内批次」这个字样从报告里去掉,改成按你这批发来的文件总计,不套你发的时候的标签。」
陆衍想了一下,「加一行说明,」他说,「说「本报告覆盖委托方于某日发来的78份文件,文件名称以发来时压缩包标题为参考,内容按实际识别结果分类」——这样朱玲发来的时候叫什么名字,不影响我们这边分类的逻辑。」
「明白,」卫越说。
报告整理好发给朱玲,附了「关于本报告」说明和改动记录。
下午朱玲回了一条消息:「高置信度那两条我去确认,QJ-14那家我知道他们在升级产品线,这个许可证的范围问题我问一下;ML-07已经让采购跟进了。那七份人工核实的,CE那三家我直接问供应商要中文材料,格式不识别那四份我让他们重发。」
她停了一下,又发了一句:「你们的报告我发给我们的法务顾问看了一下,她问是不是国内批次和涉外批次的报告格式是一样的——如果一样,她下次可以直接用同一个模板处理两种。」

「格式是一样的,」陆衍回,「涉外批次的报告里「涉外认证—待人工核实」这一类会一直有,其他类别的逻辑不变。你发的那八份正式涉外,可以和这批的报告格式对比着看。」
「好,」朱玲回,「那下次我把那八份也发过来。」
晚上,陆衍在本子里写了几行:
朱玲这批揭出来的问题不是技术问题——是「国内」这个词,在她那边是供应商关系,在我这边是认证体系。两个「国内」不是同一件事。
分类是语言,语言要跟着实际情况走,不是反过来。工具按认证类型分类,她按供应商关系分批次,两边都有自己的逻辑,放在一起就会有这个差距。
处理方法:报告不套发来时的标签,按实际识别结果分——这样不管她叫什么批次,工具这边的分类是一致的。
法务顾问问两种报告格式是不是一样的——她在想怎么统一处理,这个问法比「你们能做什么」更专业。
他把本子合上,窗外已经暗了,今天的事到这里,七份人工核实的明天朱玲跟进,八份正式涉外的文件估计这周内会来。